New York Times: I was finally helped after calling the Times re...
New York Times Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~j44 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~j44
GetHuman:~j44 - bolehkah anda memberitahu pelanggan New York Times kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~j44:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi New York Times, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara New York Times masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~j44 senarai masalah biasa New York Times)
~j44:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~j44 terhadap New York Times perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan New York Times GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~j44:I was finally helped after calling the Times repeatedly about a delivery to an address in Florida. person I spoke w now has helped set this up. It took a lot of conversations to get this done.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi New York Times. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah New York Times?
~j44:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~j44:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan New York Times untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~j44:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan New York Times lain?
~j44:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk New York Times mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~j44 diambil dari New York Times masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.