New York MTA: I needed info on my mail and ride account. Aft...
New York MTA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Annonymous dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Annonymous
GetHuman:~Annonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan New York MTA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Annonymous:Yes. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi New York MTA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara New York MTA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Annonymous senarai masalah biasa New York MTA)
~Annonymous:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Annonymous terhadap New York MTA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan New York MTA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Annonymous:I needed info on my mail and ride account. After dialing *** and spending * minutes to get to mail and ride, no one anzwered the phone and I got a message which said all operators were busy and then was disconnected. I tried this * times. Why can't you just get put in a queue? Also, it takes forever to get *** to get you to mail and ride. Why can't we just have a direct number to dial?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi New York MTA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah New York MTA?
~Annonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Annonymous:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan New York MTA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Annonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan New York MTA lain?
~Annonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk New York MTA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Annonymous diambil dari New York MTA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.