Nevada Power: So hard to get hold oh a human to talk to.*The...
Nevada Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~abc dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~abc
GetHuman:~abc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nevada Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~abc:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nevada Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nevada Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~abc senarai masalah biasa Nevada Power)
~abc:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~abc terhadap Nevada Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nevada Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~abc:So hard to get hold oh a human to talk to.*The automated answering method made me more and more angry.*As big company, and the only company to serve us, you should have more customer service people to answer the phone.*If there was a competition for you, I will move to that company right a way.*I don't thing that there is a company that have worse customer service than you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nevada Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nevada Power?
~abc:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~abc:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nevada Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~abc:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nevada Power lain?
~abc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nevada Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~abc diambil dari Nevada Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.