Netspend: First I entered card * as automated system ask...
Netspend Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~legmdw dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~legmdw
GetHuman:~legmdw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netspend kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~legmdw:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netspend, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netspend masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~legmdw senarai masalah biasa Netspend)
~legmdw:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~legmdw terhadap Netspend perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netspend GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~legmdw:First I entered card * as automated system ask and then PIN none of the other options applied to my situation so I tried to choose the one for other services, It never gave me an option to speak with live rep so I had to enter in an invalid card * * times before it connected me to a person. First question they changed fee policy without notification as of **********. Use to be able to take all funds off w*direct deposit up to * days after deposit, now can only take $*** for free then there is a fee. Then I asked how could I next time be connected directly to live rep(what option) and was told to call *-**-netspend. That is the number I called but she kept giving me same answer. She was foreign and it was very frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netspend. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netspend?
~legmdw:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~legmdw:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netspend untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~legmdw:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netspend lain?
~legmdw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netspend mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~legmdw diambil dari Netspend masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.