Netgear TS told me that the "communication code...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~edm dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~edm
GetHuman:~edm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~edm:Yes I can. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~edm senarai masalah biasa Netgear)
~edm:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~edm terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~edm:Netgear TS told me that the "communication code" between router and modem had to be reset. they could do this if I purchased a * Yr service contract for $***. I've owned a Netgear router for slightly more than * year Router is WNDR****v*.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~edm:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~edm:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~edm:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~edm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~edm diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.