Netgear: Got the run around. Got disconnected and no on...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frustrated dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~frustrated
GetHuman:~frustrated - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frustrated:Yes. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frustrated senarai masalah biasa Netgear)
~frustrated:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frustrated terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frustrated:Got the run around. Got disconnected and no one called me back. Talked with several people, kept getting transferred to someone else. I was given * different numbers to call. It seems funny * of them ask how many times had I called. The *rd person I called he took my phone * and email in case we got disconnected and yes after ** minutes on the phone we got disconnected and I never got called back nor did I get an email. All foreign speaking people I could not understand them. I think its to discourage us so we'll give up!!! I'm turning it over to the Better Business Bureau. I suggest you do the same. Terrible business ethics!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~frustrated:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frustrated:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frustrated:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~frustrated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frustrated diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.