Netflix: many many interruptions..alll started this week...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~netson wilkins dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~netson wilkins
GetHuman:~netson wilkins - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~netson wilkins:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~netson wilkins senarai masalah biasa Netflix)
~netson wilkins:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~netson wilkins terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~netson wilkins:many many interruptions..alll started this week after * years...cust serv rep was a know it all and no help whatever
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~netson wilkins:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~netson wilkins:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~netson wilkins:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~netson wilkins:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~netson wilkins diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.