Netflix: They made me wait then*Told me the problem was...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mama mad dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Mama mad
GetHuman:~Mama mad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mama mad :Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mama mad senarai masalah biasa Netflix)
~Mama mad :"Streaming or Download Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mama mad terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mama mad :They made me wait then*Told me the problem was in my computer I got the computer checked turned out problems with Netflix after all
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Mama mad :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mama mad :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mama mad :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Mama mad :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mama mad diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.