Netflix: I tried * different service reps and lost two...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~idon'thaveone dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~idon'thaveone
GetHuman:~idon'thaveone - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~idon'thaveone:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~idon'thaveone senarai masalah biasa Netflix)
~idon'thaveone:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~idon'thaveone terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~idon'thaveone:I tried * different service reps and lost two (could be my connection*I don't know). The last woman said she was sending information via email about our television to work our problem out. We received only a link to get back to Netflix help center. gave up for the evening. We may try again tomorrow.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~idon'thaveone:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~idon'thaveone:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~idon'thaveone:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~idon'thaveone:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~idon'thaveone diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.