Netflix: I have waited on my cell phone minutes to speak...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Janet dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Janet
GetHuman:~Janet - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Janet:Sure. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Janet senarai masalah biasa Netflix)
~Janet:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Janet terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Janet:I have waited on my cell phone minutes to speak with someone...a message played * minutes it has been over **. Terrible service.. not going to use the free trail because of this kind of service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Janet:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Janet:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Janet:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Janet:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Janet diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.