Both my wife and I had netflix accounts. We tho...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DMK dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~DMK
GetHuman:~DMK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DMK:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DMK senarai masalah biasa Netflix)
~DMK:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DMK terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DMK:Both my wife and I had netflix accounts. We thought we had one but a credit card statement showed that we had two. *Cheerful and friendly agent was able to close one account and even credit my cc for a month's bill.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~DMK:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DMK:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DMK:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~DMK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DMK diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.