Nelnet Loans: I tried both numbers and could not get a hold o...
Nelnet Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bobsaget dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~bobsaget
GetHuman:~bobsaget - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nelnet Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bobsaget:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nelnet Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nelnet Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bobsaget senarai masalah biasa Nelnet Loans)
~bobsaget:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bobsaget terhadap Nelnet Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nelnet Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bobsaget:I tried both numbers and could not get a hold of a human. I think they send the "new" number to the old system now, and I cannot get a hold of anyone to help me with my account. Once you have a loan with these people you are basically a prisoner to them since it is impossible to talk to them. This should be illegal. The only way to get their attention and call me is to stop paying, so I will do that and wait for their call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nelnet Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nelnet Loans?
~bobsaget:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bobsaget:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nelnet Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bobsaget:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nelnet Loans lain?
~bobsaget:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nelnet Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bobsaget diambil dari Nelnet Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.