Neiman Marcus: when I say not resolved-we will see in the upco...
Neiman Marcus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lou dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Lou
GetHuman:~Lou - bolehkah anda memberitahu pelanggan Neiman Marcus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lou:Yup. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Neiman Marcus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Neiman Marcus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lou senarai masalah biasa Neiman Marcus)
~Lou:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lou terhadap Neiman Marcus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Neiman Marcus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lou:when I say not resolved-we will see in the upcoming week. You're customer service rep was helpful, professional and polite
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Neiman Marcus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Neiman Marcus?
~Lou:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lou:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Neiman Marcus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lou:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Neiman Marcus lain?
~Lou:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Neiman Marcus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lou diambil dari Neiman Marcus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.