Neiman Marcus: I called NM to place an order. I received a rec...
Neiman Marcus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Birgitt dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Birgitt
GetHuman:~Birgitt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Neiman Marcus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Birgitt:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Neiman Marcus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Neiman Marcus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Birgitt senarai masalah biasa Neiman Marcus)
~Birgitt:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Birgitt terhadap Neiman Marcus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Neiman Marcus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Birgitt:I called NM to place an order. I received a recorded response "an associate will be with you momentarily" - momentarily was ** minutes later! I would have expected better from such a distinguished company. In any case, I finally was able to place my order but would recommend you change "momentarily" to something more realistic. Perhaps next time, I'll look for another company*establishment which can satisfy my requirement. I was disappointed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Neiman Marcus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Neiman Marcus?
~Birgitt:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Birgitt:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Neiman Marcus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Birgitt:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Neiman Marcus lain?
~Birgitt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Neiman Marcus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Birgitt diambil dari Neiman Marcus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.