Navient: This worked great. I was immediately connected...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~happygirl dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~happygirl
GetHuman:~happygirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~happygirl:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~happygirl senarai masalah biasa Navient)
~happygirl:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~happygirl terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~happygirl:This worked great. I was immediately connected to a person. Noon, central time on Wednesday when I called.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~happygirl:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~happygirl:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~happygirl:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~happygirl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~happygirl diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.