Navient: I've e-mailed twice through this form over the...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Odysseus13 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Odysseus13
GetHuman:~Odysseus13 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Odysseus13:Yes. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Odysseus13 senarai masalah biasa Navient)
~Odysseus13:"Request Tax Form" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Odysseus13 terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Odysseus13:I've e-mailed twice through this form over the past ** days and have yet to receive anything except an automated message confirming receipt of my message.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~Odysseus13:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Odysseus13:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Odysseus13:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~Odysseus13:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Odysseus13 diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.