Navient: I have a on issue with Sallie Mae about posting...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Beverly I Holmes-Carpenter dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Beverly I Holmes-Carpenter
GetHuman:~Beverly I Holmes-Carpenter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Beverly I Holmes-Carpenter:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Beverly I Holmes-Carpenter senarai masalah biasa Navient)
~Beverly I Holmes-Carpenter:"Renegotiate Repayments" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Beverly I Holmes-Carpenter terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Beverly I Holmes-Carpenter:I have a on issue with Sallie Mae about posting payment to wrong account it's still not resolve.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~Beverly I Holmes-Carpenter:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Beverly I Holmes-Carpenter:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Beverly I Holmes-Carpenter:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~Beverly I Holmes-Carpenter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Beverly I Holmes-Carpenter diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.