I call navient because I need access to my acco...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~araceli dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~araceli
GetHuman:~araceli - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~araceli:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~araceli senarai masalah biasa Navient)
~araceli:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~araceli terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~araceli:I call navient because I need access to my account by intermet and my account is blocked because I enter the wrong password, I call to the phone number that said in the web page and when I call the experience is horrible, they said they cant help me and hang up the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~araceli:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~araceli:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~araceli:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~araceli:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~araceli diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.