Navient: Horrible if you are a cosigner and the primary...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Navient)
~Anonymous:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Horrible if you are a cosigner and the primary defaults. For five years I have had trouble finding out info on this loan I am shoving **** to each month, because I am not the primary. Just last night, after many phone confrontations with SM over the last * yrs, it was determined that a key puncher entered my birth date wrong and that is why I have been unable to establish an online account to easily monitor if my money is going to the loan. Funny, with their incorrect info, they had no problem reporting to my credit when my ex defaulted on this school loan. They also hold my checks for as long as possible before crediting the account....helps in interest collections (that's a fraudulent business practice). If you want to pay by phone to ensure an immediate credit...** bucks each time...And if you do autopay, Sallie Mae will keep collecting when your loan is already paid off...you have to take it up with your bank. Stupid for me to cosign for my then husband* however, SM has been at
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~Anonymous:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.