National Grid: Reached someone faster than usual. There regul...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AimeeR dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~AimeeR
GetHuman:~AimeeR - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AimeeR:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AimeeR senarai masalah biasa National Grid)
~AimeeR:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AimeeR terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AimeeR:Reached someone faster than usual. There regular customer service line answers NG but then says the number is no longer working Awful phone issues
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
~AimeeR:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AimeeR:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AimeeR:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
~AimeeR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AimeeR diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.