NationStar Mortgage: Waited ** minutes on hold. A woman answered and...
NationStar Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DaveyJ dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~DaveyJ
GetHuman:~DaveyJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan NationStar Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DaveyJ:Yes I can. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NationStar Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NationStar Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DaveyJ senarai masalah biasa NationStar Mortgage)
~DaveyJ:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DaveyJ terhadap NationStar Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NationStar Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DaveyJ:Waited ** minutes on hold. A woman answered and I told her of my issue, you guessed it..she put me back on hold and here I sit.This company has the worst customer service, even worse than Comcast, which I didn't think was possible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NationStar Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NationStar Mortgage?
~DaveyJ:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DaveyJ:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NationStar Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DaveyJ:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NationStar Mortgage lain?
~DaveyJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NationStar Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DaveyJ diambil dari NationStar Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.