NationStar Mortgage: Surprisingly, got thru * real person promptly(t...
NationStar Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Butters67 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Butters67
GetHuman:~Butters67 - bolehkah anda memberitahu pelanggan NationStar Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Butters67:Sure. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NationStar Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NationStar Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Butters67 senarai masalah biasa NationStar Mortgage)
~Butters67:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Butters67 terhadap NationStar Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NationStar Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Butters67:Surprisingly, got thru * real person promptly(tho she was difficult * understand-foreign accent & call clarity was quite bad)* then had * wait ***min. for her * run down my question* BUT other * toll-free *'s wouldn't even go thru (recordings, then hang-ups). We'll see if*how the issue is resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NationStar Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NationStar Mortgage?
~Butters67:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Butters67:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NationStar Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Butters67:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NationStar Mortgage lain?
~Butters67:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NationStar Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Butters67 diambil dari NationStar Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.