NationStar Mortgage: Another company bought my loan from N*star, the...
NationStar Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dharley dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~dharley
GetHuman:~dharley - bolehkah anda memberitahu pelanggan NationStar Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dharley:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NationStar Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NationStar Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dharley senarai masalah biasa NationStar Mortgage)
~dharley:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dharley terhadap NationStar Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NationStar Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dharley:Another company bought my loan from N*star, then N*star try's to bill me through a collection agency for supposed over payment of insurance which I didn't receive. Trying to get through on phone is horrible. After * try's I get through and they transfer me to hold another ** min then put me on hold ** more minutes only to be answered by someone whom couldn't help. Now Back on hold for "escrow" dept. Each time I am asking who can help with my situation? ** minutes and counting.It is no wonder they are not accredited by the Better Business Burea
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NationStar Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NationStar Mortgage?
~dharley:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dharley:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NationStar Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dharley:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NationStar Mortgage lain?
~dharley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NationStar Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dharley diambil dari NationStar Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.