NationStar Mortgage: I'VE SPOKEN TO TWO REPRESENTATIVES ABOUT GETTIN...
NationStar Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SINCLAIR GEARING dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~SINCLAIR GEARING
GetHuman:~SINCLAIR GEARING - bolehkah anda memberitahu pelanggan NationStar Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SINCLAIR GEARING:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NationStar Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NationStar Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SINCLAIR GEARING senarai masalah biasa NationStar Mortgage)
~SINCLAIR GEARING:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SINCLAIR GEARING terhadap NationStar Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NationStar Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SINCLAIR GEARING:I'VE SPOKEN TO TWO REPRESENTATIVES ABOUT GETTING AUTHORIZATI*N TO DISCUSS ONE OF YOUR CLIENT'S MORTGAGE ACCOUNT. BOTH OF THEM GAVE ME THE SAME E-MAIL ADDRESS: *****@***.com. WHEN I SENT YOU AN E-MAIL IT WAS RETURNED UNDELIVERED. I'LL TRY AGAIN BUT SHEESH!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NationStar Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NationStar Mortgage?
~SINCLAIR GEARING:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SINCLAIR GEARING:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NationStar Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SINCLAIR GEARING:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NationStar Mortgage lain?
~SINCLAIR GEARING:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NationStar Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SINCLAIR GEARING diambil dari NationStar Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.