NET 10: I waited for over * hours for customer service...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aliasfalias dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~aliasfalias
GetHuman:~aliasfalias - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aliasfalias:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aliasfalias senarai masalah biasa NET 10)
~aliasfalias:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aliasfalias terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aliasfalias:I waited for over * hours for customer service before calling back and pretending I wanted to buy minutes, when I went through that option I had absolutely * hold time, they have plenty of people to answer phones but they are more worried about getting more money than keeping people happy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~aliasfalias:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aliasfalias:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aliasfalias:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~aliasfalias:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aliasfalias diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.