NET 10: I have spoken with at least ** representatives...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dlynn dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~dlynn
GetHuman:~dlynn - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dlynn:Yeah. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dlynn senarai masalah biasa NET 10)
~dlynn:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dlynn terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dlynn:I have spoken with at least ** representatives in the past * weeks since they charged me **.** to switch my service from one phone to another then failed to do so. Finally got through to someone who told me that he could compensate me for the **. by adding ** days of service to what I currently had left on the original phone. * days before my ** days were over my service was shut off. Again switched from one tech to another then told yes he could do it. Never done! After * days of no service I called it a loss and just bought a **.** card to reactivate my phone. Couldn't be done I was told because my type of phone could only use the unlimited plan. So after I explain what got me to this point he kindly tells me it is not a problem and as a one time courtesy he would activate and put unlimited ** days on it. First he had to deactivate the **.** card though. Well I still have not gotten my phone activated and now am out **.**! I am not a rude customer as I assume every one is trying
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~dlynn:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dlynn:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dlynn:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~dlynn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dlynn diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.