NET 10: After * phone calls of ** mins each on my husba...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nt10sux dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~nt10sux
GetHuman:~nt10sux - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nt10sux:Sure. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nt10sux senarai masalah biasa NET 10)
~nt10sux:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nt10sux terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nt10sux:After * phone calls of ** mins each on my husbands net** minutes to get my phone no transferred to a phone we had I learned I had conflicting information - and I had to spend minute after minute on hold during each conversation while the rep confirmed various numbers I gave each time w* a supervisor. Each subsequent call with my case number did not improve this except the *rd call when I asked for THE supervisor. They apologize and thank you constantly - which becomes worthless. In the end, I'm changing companies. I got conflicing info between calls - when I complained and said I might just change carriers - the super said "well, if that's your decision." Yep, you just helped me make it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~nt10sux:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nt10sux:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nt10sux:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~nt10sux:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nt10sux diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.