Murad.com: They changed their customer care to India. Emp...
Murad.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Upset dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Upset
GetHuman:~Upset - bolehkah anda memberitahu pelanggan Murad.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Upset:Yes I can. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Murad.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Murad.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Upset senarai masalah biasa Murad.com)
~Upset:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Upset terhadap Murad.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Murad.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Upset:They changed their customer care to India. Employees sound young but have a thick accent with their English. When I ask for their name they have an American name. I had an issue with a product sent to the wrong address. Their mistake, but they wanted me to call FedEx and have FedEx redirect to the correct address because this is the only way FedEx will redirect to the correct address. I can't imagine that if I am the sender I can't change the address unless FedEx thinks it is a scam from another county (i.e. India).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Murad.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Murad.com?
~Upset:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Upset:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Murad.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Upset:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Murad.com lain?
~Upset:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Murad.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Upset diambil dari Murad.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.