Motorola: There were some automated prompts, but I just c...
Motorola Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shazpelviz dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~shazpelviz
GetHuman:~shazpelviz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Motorola kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shazpelviz:Yup. Jam late at night, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Motorola, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Motorola masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shazpelviz senarai masalah biasa Motorola)
~shazpelviz:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shazpelviz terhadap Motorola perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Motorola GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shazpelviz:There were some automated prompts, but I just cussed at it a few times, and after * or so "I'm sorry, what did you say?"s, it set me up with a live operator within ** seconds or so. Very short for Motorola.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Motorola. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Motorola?
~shazpelviz:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shazpelviz:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Motorola untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shazpelviz:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Motorola lain?
~shazpelviz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Motorola mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shazpelviz diambil dari Motorola masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.