Motorola: I couldn't understand whta he was saying. He k...
Motorola Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~perpoe dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~perpoe
GetHuman:~perpoe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Motorola kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~perpoe:Yeah. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Motorola, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Motorola masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~perpoe senarai masalah biasa Motorola)
~perpoe:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~perpoe terhadap Motorola perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Motorola GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~perpoe:I couldn't understand whta he was saying. He kept talking over me. I needed him to explain to me something about my broken screen and he kept asking for my email address and home address before he could tell me anything. He simply disconnected the call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Motorola. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Motorola?
~perpoe:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~perpoe:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Motorola untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~perpoe:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Motorola lain?
~perpoe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Motorola mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~perpoe diambil dari Motorola masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.