Motorola: BE PERSISTENT! I got disconnected * times, aft...
Motorola Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jason dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~jason
GetHuman:~jason - bolehkah anda memberitahu pelanggan Motorola kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jason:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Motorola, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Motorola masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jason senarai masalah biasa Motorola)
~jason:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jason terhadap Motorola perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Motorola GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jason:BE PERSISTENT! I got disconnected * times, after holding *-* minutes each time. The *th time, I got a person in about * minutes. That's pretty good, even counting all * calls, but GLAD I did not give up. IRONICALLY, This call-you-back, no holding thing, DID NOT WORK. It failed * time also, so I decided to call myself.*No hard feelings, GetHuman.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Motorola. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Motorola?
~jason:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jason:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Motorola untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jason:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Motorola lain?
~jason:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Motorola mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jason diambil dari Motorola masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.