Monster.com: THE OPTIONS GIVEN DID NOT COVER MY PROBLEM, THE...
Monster.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MICHAEL MULVANEY dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~MICHAEL MULVANEY
GetHuman:~MICHAEL MULVANEY - bolehkah anda memberitahu pelanggan Monster.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MICHAEL MULVANEY:Yeah. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Monster.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Monster.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MICHAEL MULVANEY senarai masalah biasa Monster.com)
~MICHAEL MULVANEY:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MICHAEL MULVANEY terhadap Monster.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Monster.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MICHAEL MULVANEY:THE OPTIONS GIVEN DID NOT COVER MY PROBLEM, THERE IS NO OPTION TO TALK TO A REAL PERSON. I DID SEND IN THE PROBLEM BY E-MAIL * DAYS AGO AND HAVE HEARD NOTHING BACK. PLEASE PROVIDE A LIVE OPERATOR NUMBER.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Monster.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Monster.com?
~MICHAEL MULVANEY:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MICHAEL MULVANEY:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Monster.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MICHAEL MULVANEY:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Monster.com lain?
~MICHAEL MULVANEY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Monster.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MICHAEL MULVANEY diambil dari Monster.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.