Microsoft - Tech Support: Where to start! Twice in the last month ive had...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Eking dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Eking
GetHuman:~Eking - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Eking:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Eking senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~Eking:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Eking terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Eking:Where to start! Twice in the last month ive had problems with my email accounts. One was hacked for reasons i don't know, but for some reason it took numerous attempts talking with their live support to get my account unlocked and returned to me. THis was over a period of * weeks which is a long time considering its linked to sensitive information. *And when i asked about problems with my sent box. the first response i get is 'is your account a paid account'. Well your in for a **** storm if you don't give them money to help, seems they don't make enough already. I strongly recommend that you do not use any Microsoft created mailing services as the support they give is minimal.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~Eking:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Eking:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Eking:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~Eking:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Eking diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.