Microsoft - Tech Support: After removing mcafee I could no longer go on t...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sue Em dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Sue Em
GetHuman:~Sue Em - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sue Em:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sue Em senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~Sue Em:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sue Em terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sue Em:After removing mcafee I could no longer go on the internet. Called mircosoft and they told me to call mcafee. They gave me a number. Those techs worked on my computer THREE hours and when they supposedly found the problem they said they could only install it if I bought their anti-virus protection. I declined. Turns out they had connected me with IYOGI instead of mcafee. What a scam - you ask for tech support and end up listening to a sales pitch for malware programs. Afterwards I fixed the problem myself (which wasn't that hard)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~Sue Em:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sue Em:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sue Em:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~Sue Em:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sue Em diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.