Microsoft Office: Called about a refund that was taking an excess...
Microsoft Office Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alexandria dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Alexandria
GetHuman:~Alexandria - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft Office kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alexandria:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft Office, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft Office masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alexandria senarai masalah biasa Microsoft Office)
~Alexandria:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alexandria terhadap Microsoft Office perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft Office GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alexandria:Called about a refund that was taking an excess of * weeks. Come to find out that the idiot that I called originally never completed the refund request. *Second time I called they were very helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft Office. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft Office?
~Alexandria:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alexandria:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft Office untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alexandria:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft Office lain?
~Alexandria:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft Office mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alexandria diambil dari Microsoft Office masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.