Microsoft 365: My representative was patient as I explained my...
Microsoft 365 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Thamilton dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Thamilton
GetHuman:~Thamilton - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft 365 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Thamilton:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft 365, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft 365 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Thamilton senarai masalah biasa Microsoft 365)
~Thamilton:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Thamilton terhadap Microsoft 365 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft 365 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Thamilton:My representative was patient as I explained my issue and at times confused myself. They never lost patience or focus and took care of my problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft 365. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft 365?
~Thamilton:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Thamilton:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft 365 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Thamilton:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft 365 lain?
~Thamilton:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft 365 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Thamilton diambil dari Microsoft 365 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.