Microsoft 365: Transfered * times. Have to give same details e...
Microsoft 365 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FallbrookDave dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~FallbrookDave
GetHuman:~FallbrookDave - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft 365 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FallbrookDave:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft 365, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft 365 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FallbrookDave senarai masalah biasa Microsoft 365)
~FallbrookDave:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FallbrookDave terhadap Microsoft 365 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft 365 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FallbrookDave:Transfered * times. Have to give same details everytime I get transfered. I ulimately get dumped in a Voicemail box that does not work since its VOIP in India. * Days without a response, unable to migrate to exchange online. Stuck. We are a school and have many accounts.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft 365. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft 365?
~FallbrookDave:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FallbrookDave:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft 365 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FallbrookDave:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft 365 lain?
~FallbrookDave:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft 365 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FallbrookDave diambil dari Microsoft 365 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.