Microsoft 365: Customer Support rep was unable to assist. He...
Microsoft 365 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-161077 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-161077
GetHuman:GetHuman-161077 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft 365 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-161077:Yeah. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft 365, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft 365 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-161077 senarai masalah biasa Microsoft 365)
GetHuman-161077:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-161077 terhadap Microsoft 365 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft 365 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-161077:Customer Support rep was unable to assist. He did open a ticket with their technicians, but now I have to wait ** to ** hours for a response.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft 365. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft 365?
GetHuman-161077:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-161077:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft 365 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-161077:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft 365 lain?
GetHuman-161077:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft 365 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-161077 diambil dari Microsoft 365 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.