Metro PCS: This company is horrible. I called MetroPC's...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ms. Grey dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ms. Grey
GetHuman:~Ms. Grey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ms. Grey:Yeah. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ms. Grey senarai masalah biasa Metro PCS)
~Ms. Grey:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ms. Grey terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ms. Grey:This company is horrible. I called MetroPC's **** because a phone number change fee was suppose to be waived but instead they disconnected my phone. My payment was not due until another two weeks. When asking for a supervisor regarding this error, I was told "all" were busy. Supervisor never came to the phone. Instead, CSR wanted to credit my account for a $*.** - for the day I was without my phone line. I will never recommend this company to anyone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~Ms. Grey:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ms. Grey:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ms. Grey:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~Ms. Grey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ms. Grey diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.