Metro PCS: There is a foreigner on the line and I felt as...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~liam dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~liam
GetHuman:~liam - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~liam:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~liam senarai masalah biasa Metro PCS)
~liam:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~liam terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~liam:There is a foreigner on the line and I felt as if I wasn't explaining my issue correctly or he wasn't understanding me. I was trying to get my email account set up but he kept telling me that they don't provide the service. I told him that it was connected before but I disconnected it. He hung up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~liam:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~liam:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~liam:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~liam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~liam diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.