Metro PCS: Once again I have been disappointed by services...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Aleetha dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Aleetha
GetHuman:~Aleetha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Aleetha:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Aleetha senarai masalah biasa Metro PCS)
~Aleetha:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Aleetha terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Aleetha:Once again I have been disappointed by services recieved by Metro PCS. I have been without service for almost a week after my phone bill has been paid, the reps are confused you get different info almost everytime you call, the supervisors are no better they rather tell you what they think instead of trying to make the customer happy. When you ask for a corporate number they only give you numbers to other call centers in other states. Them I was told by a supervisor the corporate office doesn't have a number, basic run around. So here I am six days later, phone still isn't working properly and to top that I was told by another supervisor that he can't give me a * dollar phone credit for my week of inconvience.. I am a mom of two, student,and worker, so my phone is very important in day to day activities. I would NOT recommend Metro PCS to ANYONE!!! HORRIBLE SERVICE!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~Aleetha:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Aleetha:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Aleetha:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~Aleetha:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Aleetha diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.