Metro PCS: Called from overseas. Was around * AM in the U...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~marcaroni dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~marcaroni
GetHuman:~marcaroni - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~marcaroni:Sure. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~marcaroni senarai masalah biasa Metro PCS)
~marcaroni:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~marcaroni terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~marcaroni:Called from overseas. Was around * AM in the U.S. Listened to a bit of their automated message, then tried saying "customer service" a few times and by the third time was immediately transferred to one of their agents.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~marcaroni:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~marcaroni:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~marcaroni:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~marcaroni:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~marcaroni diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.