Mercedes Benz: Not impressed with MB Customer Service (I use t...
Mercedes Benz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MD dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~MD
GetHuman:~MD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mercedes Benz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MD:Yes. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mercedes Benz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mercedes Benz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MD senarai masalah biasa Mercedes Benz)
~MD:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MD terhadap Mercedes Benz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mercedes Benz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MD:Not impressed with MB Customer Service (I use the term customer service loosely as they serve themselves only)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mercedes Benz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mercedes Benz?
~MD:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MD:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mercedes Benz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MD:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mercedes Benz lain?
~MD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mercedes Benz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MD diambil dari Mercedes Benz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.