Megabus: My niece waited three hours for a bus that neve...
Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AntMae dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~AntMae
GetHuman:~AntMae - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AntMae:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AntMae senarai masalah biasa Megabus)
~AntMae:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AntMae terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AntMae:My niece waited three hours for a bus that never came! They insisted that it did come and she didn't see it, which was not true! They refused to give a refund or even a credit! DON'T USE MEGABUS! This is the SECOND time they've done this to her!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
~AntMae:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AntMae:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AntMae:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
~AntMae:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AntMae diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.