McAfee: I tried Norton was really disappointed then wen...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aben dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~aben
GetHuman:~aben - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aben:Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aben senarai masalah biasa McAfee)
~aben:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aben terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aben:I tried Norton was really disappointed then went to McAfee....worse if possible. Has not caught any spyware or malware, I have had to research and remove those myself. When I called McAfee tech support they wanted more money. The free software is my next choice at least if I have to pay for tech support it will be only once.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~aben:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aben:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aben:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~aben:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aben diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.