McAfee: I never got through to a CSR. Call disconnected...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~P Od dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~P Od
GetHuman:~P Od - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~P Od:Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~P Od senarai masalah biasa McAfee)
~P Od:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~P Od terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~P Od:I never got through to a CSR. Call disconnected twice while on hold. When I did get a CSR he could not hear me and hung up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~P Od:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~P Od:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~P Od:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~P Od:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~P Od diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.