MassHealth: I have been calling for the past * days an been...
MassHealth Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~So Annoyed dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~So Annoyed
GetHuman:~So Annoyed - bolehkah anda memberitahu pelanggan MassHealth kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~So Annoyed:Yes I can. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MassHealth, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MassHealth masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~So Annoyed senarai masalah biasa MassHealth)
~So Annoyed:"Get Insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~So Annoyed terhadap MassHealth perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MassHealth GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~So Annoyed:I have been calling for the past * days an been have on the phone for more than ** to an hour no answer nobody picked up just music playing my ear the number I called was ****-***-**** an the promps were * an * nothing.My children and I have appoinments up soon coming and I called an cancel them can't afford to pay the hospitals. I had to pay for prescriptions for me an my son. My son has Sickle Cell Anemia so his prescriptions can be pretty costly an me and my daughter and I can get sick any time Im hopping that I can get threw tomorrow. SAD COMPANY might look for another company
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MassHealth. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MassHealth?
~So Annoyed:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~So Annoyed:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MassHealth untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~So Annoyed:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MassHealth lain?
~So Annoyed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MassHealth mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~So Annoyed diambil dari MassHealth masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.