MassHealth: I have been calling all day !! Just to be put o...
MassHealth Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mona12675 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Mona12675
GetHuman:~Mona12675 - bolehkah anda memberitahu pelanggan MassHealth kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mona12675:Yes I can. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MassHealth, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MassHealth masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mona12675 senarai masalah biasa MassHealth)
~Mona12675:"Delayed claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mona12675 terhadap MassHealth perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MassHealth GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mona12675:I have been calling all day !! Just to be put on hold ! And then it hung up and said try again! Try to the application there was problem with it on line try to go back and no luck at all! Try tomorrow!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MassHealth. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MassHealth?
~Mona12675:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mona12675:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MassHealth untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mona12675:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MassHealth lain?
~Mona12675:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MassHealth mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mona12675 diambil dari MassHealth masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.