MassHealth: Extremely short wait time, called Thursday morn...
MassHealth Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mama3 dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Mama3
GetHuman:~Mama3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan MassHealth kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mama3:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MassHealth, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MassHealth masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mama3 senarai masalah biasa MassHealth)
~Mama3:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mama3 terhadap MassHealth perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MassHealth GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mama3:Extremely short wait time, called Thursday morning at **:**, got through to someone at **:**... It's now **:**, and I'm off the phone!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MassHealth. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MassHealth?
~Mama3:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mama3:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MassHealth untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mama3:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MassHealth lain?
~Mama3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MassHealth mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mama3 diambil dari MassHealth masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.