Mass Health Connector: Waited on hole for over an hour, got someone wh...
Mass Health Connector Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~B dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~B
GetHuman:~B - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mass Health Connector kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~B:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mass Health Connector, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mass Health Connector masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~B senarai masalah biasa Mass Health Connector)
~B:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~B terhadap Mass Health Connector perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mass Health Connector GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~B:Waited on hole for over an hour, got someone who transfered me to another line. Waited a further ** minutes. When the phone finally rang through it was quickly disconnected. On hold again now. Thinking of calling the mental health hotline as this is going to drive me f-ing nuts.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mass Health Connector. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mass Health Connector?
~B:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~B:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mass Health Connector untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~B:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mass Health Connector lain?
~B:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mass Health Connector mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~B diambil dari Mass Health Connector masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.